CONDICIONES DE USO DE LA LICENCIA DE ACCESO A OBRAS DE EDITORIAL MÉDICA PANAMERICANA
1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES.
EDITORIAL MÉDICA PANAMERICANA S.A. DE C.V., en su carácter de titular de la licencia de uso de las obras cuya consulta autoriza, sociedad mercantil de nacionalidad mexicana, con domicilio en Av. Miguel de Cervantes Saavedra No. 233. Piso 8, Oficina 801, Col. Granada, Del. Miguel Hidalgo. C.P. 11520. Ciudad de México, que acredita su legal existencia con la escritura pública número 17,290, de fecha 21 de enero de 1975, protocolizada ante la fe del Notario Público número 109 del Distrito Federal, Lic. Luis Angosta, y con dirección de correo electrónico: info@medicapanamericana.com
Desde este momento EDITORIAL MÉDICA PANAMERICANA S.A. DE C.V., se identificará simplemente como “PANAMERICANA”.
Como destinatario de la licencia se encuentra el “USUARIO”, que libremente acepta las condiciones de uso de la presente “LICENCIA”.
2. OBJETO DE LA AUTORIZACIÓN.
La presente autorización tiene como objeto regular las condiciones aplicables al servicio de consulta en línea de contenidos digitales disponibles en el portal de PANAMERICANA.
El USUARIO adquirirá una licencia no exclusiva, revocable y de uso individual y personal respecto a las obras titularidad de PANAMERICANA adquiridas en la modalidad de comunicación pública mediante la puesta a disposición online, comúnmente llamada “libros en la nube”, en la que el USUARIO puede acceder a las obras en el momento y desde el lugar que desee, aunque no podrá descargarse la obra, ni imprimirla, ni hacer copias de la misma.
Los contenidos digitales ofrecidos mediante esta licencia podrán utilizarse desde cualquier dispositivo electrónico compatible con el estándar HTML5 (Definido por el W3C) con capacidad suficiente de potencia, almacenamiento y resolución para el consumo de las obras de PANAMERICANA, no pudiendo hacer uso de los mismos en un segundo dispositivo hasta no salir del dispositivo previamente empleado (o transcurridos veinte minutos de inactividad).
La presente licencia de uso es solo para personas individuales. El acceso y el uso institucional y en bibliotecas requerirán la oportuna licencia de tipo individualizado.
Cualquier duda sobre el presente contrato o el servicio prestado por PANAMERICANA puede ser consultada a través del siguiente correo electrónico: info@medicapanamericana.com, comprometiéndose PANAMERICANA a responder en el menor período posible.
La presente autorización constituye el acuerdo íntegro de licencia pactado entre PANAMERICANA y el USUARIO, aceptando ambas partes los términos y condiciones de uso de la licencia y que la invalidez declarada de cualquiera de estos no afectará al resto de los mismos.
3. REGISTRO DE USUARIO Y MEDIOS DE PAGO.
Para la adquisición de las obras será necesario el previo registro como cliente de PANAMERICANA por parte del USUARIO, de acuerdo con los procedimientos concretos señalados en la web de PANAMERICANA.
El registro del USUARIO como cliente será único, facilitando PANAMERICANA una clave permanente de acceso al servicio. Al marcar la casilla “Acepto”, el USUARIO acepta todas y cada una de las condiciones del servicio prestado por PANAMERICANA.
PANAMERICANA efectuará un archivo del documento electrónico en el que se formalice la aceptación del usuario a los términos y condiciones de uso de la licencia. Este documento será enviado al completar la compra y también podrá ser accesible al USUARIO previa petición en el correo electrónico: info@medicapanamericana.com
El precio del producto adquirido será el establecido en el momento de su adquisición por parte del USUARIO, incluyendo todos ellos el Impuesto al Valor Agregado (En adelante IVA). El aumento de precio, la rebaja o incluso su eliminación no afectarán a los productos ya contratados.
3.1. COMPRA FISICA DE LIBROS.
Las compras físicas de libros se pueden pagar por cualquiera de los medios a continuación enumerados:
- Tarjeta de crédito/débito (VISA y MASTERCARD)
- PAYPAL
- CONTRA REEMBOLSO
- Deposito en Cuenta Bancaria (HSBC, BBVA BANCOMER, BANAMEX y SANTANDER)
3.2. COMPRA DE LIBROS ELECTRÓNICOS.
Las compras, en función de consulta de los contenidos digitales a adquirir, se pueden pagar por cualquiera de los medios a continuación enumerados:
- Tarjeta de crédito/débito (VISA y MASTERCARD)
- PAYPAL
- Deposito en Cuenta Bancaria (HSBC, BBVA BANCOMER, BANAMEX y SANTANDER)
3.3. COMPRAS DE PRODUCTOS FORMATIVOS.
- Tarjeta de crédito/débito (VISA y MASTERCARD)
- PAYPAL
- Deposito en Cuenta Bancaria (HSBC, BBVA BANCOMER, BANAMEX y SANTANDER)
En cualquier método de pago el USUARIO deberá ser el titular de dicho medio, reconociendo y manifestando ser el titular del mismo. El USUARIO queda obligado a observar y no exceder los límites que, en su caso, hubieran sido establecidos por la entidad emisora del medio de pago, siendo el único responsable de las consecuencias derivadas del incumplimiento de dichos límites.
Adicionalmente, el USUARIO es el único responsable de la adecuada custodia y confidencialidad del medio de pago, debiendo hacer frente a cualesquiera transacciones realizadas por él o por cualquier tercero a quien haya facilitado su uso, ya sea voluntariamente, ya sea por culpa o negligencia.
En caso de robo, hurto, pérdida o extravío del medio de pago, el USUARIO será responsable de las consecuencias derivadas del uso del mismo, en caso de haber incumplido las obligaciones que, a tal efecto, hubieran sido acordadas entre el USUARIO y la entidad emisora del medio de pago.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio de y dejando a salvo cualesquiera derechos previstos en la legislación vigente.
PANAMERICANA se compromete al envío de un correo electrónico confirmando los datos y características de cada compra realizada.
PANAMERICANA establece, para identificar y corregir errores en la introducción de los datos por parte del USUARIO la posibilidad de advertir de esta eventualidad en la siguiente dirección de correo electrónico: info@medicapanamericana.com
4. PLAZOS DE ENTREGA.
4.1. LIBROS.
En el caso de libros físicos, serán enviados por mensajería y el plazo de entrega es de 48-72 horas al domicilio indicado; en algunos otros casos se despacharan por servicio postal y el plazo de entrega son 10 (diez) días hábiles.
4.2. LIBROS ELECTRÓNICOS.
El acceso y consulta de libros electrónicos es instantáneo una vez confirmado el pago en las pasarelas habilitadas para el mismo. Si tiene alguna dificultad técnica, envíe un email a info@medicapanamericana.com
PRODUCTOS FORMATIVOS.
El acceso a la plataforma de productos formativos se producirá una vez comprobado el pago y habilitadas las claves para el acceso a la plataforma de formación. La entrega de claves para acceder a cualquier curso, serán enviadas como máximo en las siguientes 48 horas al pago del mismo, excepto en cursos que se inicien en una fecha en concreta, en la que se accederá el mismo día del inicio del curso.
5. DEVOLUCIONES.
5.1. LIBROS.
El plazo máximo de devolución será de 14 (catorce) días naturales para este tipo de producto. La devolución del dinero por parte de PANAMERICANA se realizará en la misma forma de pago en la que se abonó la compra, conforme a las condiciones y plazos establecidos legalmente.
En todos los casos, los productos objeto de devolución, deberán encontrarse en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales, en su caso, incluidos. Si no fuera así, no procederá la devolución.
Para que se pueda llevar a cabo la devolución respecto de productos comprados exclusivamente en www.medicapanamericana.com el USUARIO deberá manifestar su decisión inequívoca a través del llenado el siguiente formulario.
Deberá adjuntar el formulario en el exterior del paquete.
El envío de la devolución será pagado por el USUARIO y debe ser enviado junto al formulario a través del medio de transporte que desee a la siguiente dirección:
Av. Miguel de Cervantes Saavedra 233, Piso 8, Ofna. 801, Col. Granada, Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11520, CDMX, México.
5.2. LIBROS ELECTRÓNICOS.
Al igual que en los libros se establece un plazo de 14 (catorce) días naturales desde la compra del producto completando el formulario.
5.3. PRODUCTOS FORMATIVOS.
Al igual que en los libros se establece un plazo de 14 (catorce) días naturales desde la compra del producto completando el formulario. En el caso de que estos productos vayan acompañados de un libro físico, el USUARIO deberá devolver también el libro al domicilio de PANAMERICANA situado en:
Av. Miguel de Cervantes Saavedra 233, Piso 8, Ofna. 801, Col. Granada, Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11520, CDMX, México.
6. OBLIGACIONES DEL USUARIO.
El USUARIO se obliga:
- A facilitar datos veraces en el proceso de registro como usuario.
- A usar el contenido facilitado por PANAMERICANA de acuerdo con la presente licencia.
- A no efectuar copias parciales o completas de las obras adquiridas, incluyéndose cualquiera consistente en cortar el contenido de las mismas y pegarlo en otro fichero, aunque sea propiedad del USUARIO o para su uso personal. El USUARIO asume que las obras que se ponen a su disposición han sido previamente adquiridas por PANAMERICANA y únicamente podrá utilizarla para efectos de consulta de contenidos en términos de lo dispuesto por la Ley Federal del Derecho de Autor.
- A no transmitir o sub licenciar la licencia a otra persona, física o jurídica.
- A no permitir el uso de sus claves de acceso por personas distintas al propio USUARIO, al tratarse esta de una licencia de tipo personal.
- A no utilizar ninguna tecnología tendente a alterar los sistemas de protección de la información para la gestión de derechos o de las medidas tecnológicas de protección de las obras y del sitio web de PANAMERICANA.
PANAMERICANA se reserva el derecho a suspender de modo temporal o definitivo el acceso al servicio de aquellos usuarios que estén llevando a cabo acciones que contravengan las presentes condiciones de uso.
7. OBLIGACIONES.
PANAMERICANA se obliga a mantener el servicio disponible para el USUARIO de modo permanente. No obstante en USUARIO admite que en momentos puntuales se puedan producir cortes en el servicio por dificultades técnicas o labores de mantenimiento, sin que en ningún caso PANAMERICANA sea responsable por los cortes o deficiencias en el acceso a Internet de las operadoras de telecomunicaciones.
La Editorial Médica Panamericana ha verificado toda la información de sus contenidos para asegurarse de que estos sean completos y acordes con los estándares aceptados. Sin embargo, en vista de la posibilidad de un error o de cambios en ciencias de la salud o en las tecnologías (en relación a las publicaciones en soporte digital), ni los autores, ni la editorial o cualquier otra persona o empresa implicada en la preparación o publicación de estos contenidos, garantizan que la totalidad de la información aquí contenidos sea exacta o completa y no se responsabiliza por errores u omisiones, o por los resultados obtenidos del uso de esta información.
En caso de ocurrir incidencias debidas a causas técnicas, el USUARIO deberá notificarlo a PANAMERICANA a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@medicapanamericana.com
8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
PANAMERICANA tiene los derechos exclusivos de su sitio web y de las obras allí contenidas, tanto en lo referente a los derechos de propiedad intelectual como de propiedad industrial, (marcas, logotipos, isotipos, nombres comerciales, etc.) así como de los nombres de dominio.
El USUARIO dispondrá de una licencia no exclusiva para el acceso a las obras contratadas en la modalidad de consulta (puesta a disposición online), sin que pueda hacer uso de los derechos de reproducción, transformación, distribución o colección de las obras, de modo total o parcial y en cualquier formato conocido.
Respecto a las obras adquiridas por el USUARIO, este acepta que los derechos de propiedad intelectual pueden haber sido cedidos por parte de terceros a PANAMERICANA, y pueden cesar por decisiones judiciales o administrativas. En estos casos el USUARIO asume que puedan efectuarse retiradas de contenidos.
9. CAMBIO DE CONDICIONES.
PANAMERICANA podrá efectuar cambios en las condiciones del servicio, registro de usuarios y contrato de licencia de uso de las obras en cualquier momento, sin necesidad de comunicación personal al USUARIO. Las condiciones estarán permanentemente actualizadas en la web de PANAMERICANA. Con la continuación de uso del servicio prestado por PANAMERICANA el USUARIO acepta tales cambios.
10. REVOCACIÓN DE LA LICENCIA.
El USUARIO podrá solicitar la revocación de la licencia en cualquier momento, previa comunicación escrita vía correo electrónico a PANAMERICANA a la siguiente dirección: info@medicapanamericana.com
El USUARIO acepta que la revocación de la licencia implicará la imposibilidad de acceso futuro a la obra y sin derecho alguno a la devolución de las cantidades abonadas a PANAMERICANA por la adquisición de dichas obras.
PANAMERICANA se reserva el ejercicio de los derechos que pueda hacer valer para los casos en que se produjera por parte del USUARIO un uso no autorizado de la obra o contravenga sus obligaciones recogidas en el presente documento.
11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
PANAMERICANA acepta que de conformidad con el artículo 6 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales, como responsable en el tratamiento de datos personales, deberá observar los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
12. POLÍTICA DE COOKIES.
Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
PANAMERICANA no recopila información personal sobre el mero visitante de la página web, no obstante utiliza elementos estadísticos de la visita a la misma con objeto de mejorar el servicio, incluyéndose la utilización de cookies temporales o permanentes que, en cualquier caso, pueden ser desactivadas por el mero visitante de la página web.
Para utilizar el sitio web mediante registro en el mismo resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas por el sitio web, o el tercero que actúe en su nombre, sin perjuicio de que sea necesario que el usuario inicie una sesión como tal en cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro o “login”.
El objeto de las cookies que utiliza PANAMERICANA (entre las que se encuentran las cookies de “entrada de usuario”, cookies de autenticación o de identificación del USUARIO, cookies de seguridad del USUARIO) es únicamente permitir la comunicación entre el equipo del usuario y la red y prestar estrictamente el servicio expresamente solicitado por el USUARIO. Se trata de cookies propias que se envían al equipo terminal del USUARIO desde un equipo gestionado por PANAMERICANA y desde el que se presta el servicio solicitado por el USUARIO.
Además con propósitos meramente estadísticos PANAMERICANA utiliza cookies analíticas a través de herramientas de proveedores externos.
La política de cookies de PANAMERICANA en relación a la visita de su web se encuentra en el apartado “Cookies” de la web www.medicapanamericana.com
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13. PUBLICIDAD.
El USUARIO autoriza a PANAMERICANA a enviarle publicidad relacionada con la actividad propia de la editorial por procedimientos informáticos.
En cualquier momento el USUARIO podrá informar a PANAMERICANA de que no desea continuar recibiendo publicidad mediante comunicación al correo electrónico: info@medicapanamericana.com
14. LEYES APLICABLES
Las partes se someten expresamente a la legislación mexicana.
15. JURISDICCIÓN
Para todos los efectos de interpretación, cumplimiento o ejecución de las presentes condiciones, las partes convienen expresamente que las mismas se regirán por las leyes aplicables en la Ciudad de México, Distrito Federal y se someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes en ésta Ciudad, renunciando al beneficio de cualquier otro fuero o legislación que tengan o llegasen a adquirir en virtud de sus domicilios presentes o futuros, o que por cualquier otra causa pudiese corresponderles.
Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE, y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación, a la publicidad online, a la protección de datos, a la protección de menores y a la accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE.
16. ULTIMA MODIFICACIÓN.
Última modificación de las condiciones de la licencia: 08 de septiembre de 2014.